Гарантия

Гарантия на наши памятники прописывается в договоре. Мы гарантируем качество, которое закреплено документально.

Мы изготавливаем товары из проверенного и надежного материала, приобретая памятники и другую ритуальную продукцию в нашей компании, вы полностью защищены как потребитель, ведь каждое изделие проходит проверку на качество. 

Гарантия распространяется:

30 лет

на памятники и мемориальные комплексы.

5 лет

на цоколи, столики, лавочки и ограды

3 года

на услуги по установке памятника, цоколей, столиков, лавочек и оград

Мы даем консультации, связанные с техническим обслуживанием памятников.

Гарантийные документы

После оплаты заказа вы получаете пакет гарантийных документов:
  • Сертификат качества;
  • Договор гарантии с указанием срока и условий гарантии.

Возникновение гарантийного случая

При возникновении проблем, на которые распространяется гарантия, следует обратиться к нам по телефону или электронной почте, прислать фотографии с участка, а также указать номер договора.

Для гарантийного обслуживания клиент должен иметь на руках оригинал договора, в котором подписан акт сдачи-приёмки и указано, что оплата заказа была произведена полностью.

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и согласно закону «О защите прав потребителей».

 
телефон Позвонить